Falar com especialista
Serviço Técnico de Atendimento Rápido

Gestão completa
do seu parque de
equipamentos de impressão

Manutenção preventiva, corretiva e contratos de gestão para impressoras, multifuncionais, scanners e impressoras térmicas. Cobertura no Rio de Janeiro com SLA garantido em contrato.

🖨️
+2.000
Equipamentos atendidos no RJ
4h
SLA de resposta garantido em contrato
98%
Taxa de resolução no primeiro atendimento
Empresas para as quais já trabalhamos

Experiência comprovada em grandes operações industriais, logísticas e corporativas

Porto do Açu
Prumo Logística
Honda
Ternium
Embralimp
Agibank
Labs+
Colégio N. Sra. das Mercês
O que oferecemos

Serviços de manutenção
e gestão de impressão

Do diagnóstico pontual ao contrato de gestão completa — cobrindo todos os modelos e fabricantes do mercado.

01
🔧
Manutenção Preventiva

Visitas programadas com limpeza, lubrificação e calibração. Evite paradas não planejadas e prolongue a vida útil do seu equipamento.

02
Manutenção Corretiva

Diagnóstico e reparo imediato de falhas mecânicas, eletrônicas e de firmware em impressoras laser e jato de tinta.

03
🖨️
Recarga & Suprimentos

Recarga profissional de toners e cartuchos com insumos homologados. Gestão de estoque de suprimentos sob demanda.

04
🔄
Troca de Componentes

Substituição de fusores, rolos, cabeças de impressão e demais peças com componentes originais ou compatíveis certificados.

05
📡
Integração de Rede

Configuração, integração em redes corporativas, Wi-Fi empresarial, compartilhamento e diagnóstico de conectividade.

06
📋
Contrato de Gestão

Planos mensais e anuais com visitas programadas, SLA garantido, relatórios de desempenho e suporte prioritário 24/7.

Segmentos atendidos

Soluções para cada porte
de operação

Pequeno porte
Essencial
Home Office · MEI · Pequenos negócios
  • Impressoras inkjet e laser compactas
  • Atendimento avulso ou mensal
  • Recarga de cartuchos
  • Suporte via WhatsApp
Grande porte
Enterprise
Indústrias · Grupos · Multinacionais
  • Frotas de impressoras industriais
  • Técnico dedicado on-site
  • SLA e cobertura personalizados
  • Dashboard de monitoramento
  • Gestão de parque completa
Por que a StarImpress

Comprometidos com
zero tempo parado

Nossa metodologia S.T.A.R. garante que cada chamado seja tratado com velocidade, precisão e responsabilidade técnica.

01
Resposta garantida em contrato
SLA de até 4 horas definido formalmente. Não é promessa — é cláusula contratual com responsabilidade.
02
Diagnóstico na causa raiz
Não resolvemos apenas o sintoma. Identificamos o problema estrutural para evitar reincidências e desperdício de recursos.
03
Técnicos certificados pelas marcas
Equipe com formação nas principais fabricantes: HP, Epson, Canon, Brother, Ricoh, Xerox e Samsung.
04
Garantia formal no serviço
Todo reparo tem cobertura documental. Se o problema retornar dentro do prazo, retornamos sem custo algum.
05
Relatórios e visibilidade de gestão
Clientes corporativos recebem relatórios periódicos de atendimentos, consumo de peças e indicadores de disponibilidade.
S.T.A.R.
Nossa metodologia de atendimento
S
Serviço Excelência técnica em cada chamado
T
Técnico Profissionais certificados e especializados
A
Atendimento Foco total na experiência do cliente
R
Rápido SLA de 4h garantido em contrato
Marcas homologadas

Atendemos todos os
principais fabricantes

🖨️ HP
🖨️ Epson
🖨️ Canon
🖨️ Brother
🖨️ Ricoh
🖨️ Xerox
🖨️ Samsung
🖨️ Lexmark
🖨️ Kyocera
🖨️ OKI
Pronto para eliminar
as paradas de impressão?

Entre em contato e receba uma proposta personalizada para o porte e necessidades da sua empresa. Atendemos todo o Rio de Janeiro.

Telefone (21) 99062-6909
Horário Seg–Sex, 8h–18h